Termos
Termos de uso
Estes termos definem as regras gerais de navegação, compra, uso da loja e relacionamento entre cliente, lojista e plataforma.
Última atualização: 2026-06-18
1. Uso da loja
Ao acessar esta loja, você concorda em utilizar o site de forma lícita, sem tentar violar segurança, indisponibilizar serviços ou inserir informações falsas.
2. Produtos, preços e disponibilidade
Produtos, preços, descrições, imagens, prazos e disponibilidade podem ser atualizados pela loja a qualquer momento.
A confirmação do pedido depende da validação de pagamento, estoque, agenda, área de entrega e demais regras operacionais configuradas pelo lojista.
3. Pedidos e pagamentos
Pedidos podem ser pagos pelos meios disponibilizados no checkout. Em pagamentos instantâneos ou com expiração, a falta de confirmação dentro do prazo pode cancelar ou liberar a reserva.
O lojista é responsável pela preparação, entrega, retirada, atendimento e eventuais políticas comerciais próprias, como trocas, cancelamentos e reembolsos.
4. Conta e dados
Ao criar conta ou realizar pedido, o cliente deve fornecer dados corretos e atualizados para contato, entrega, emissão de comprovantes e processamento da compra.
O tratamento de dados pessoais segue a Política de privacidade publicada nesta loja.
5. Plataforma Cestas App
A Cestas App fornece a tecnologia da loja virtual, catálogo, checkout e painel operacional. O lojista é o responsável comercial pelos produtos, atendimento e execução dos pedidos.
Falhas técnicas podem ocorrer de forma pontual. Sempre que necessário, a loja poderá entrar em contato para confirmar dados ou concluir atendimento por outro canal.