Conecte e teste um fluxo por vez
- Abra a integração desejada no painel da loja.
- Leia os requisitos da tela e use a autorização ou credencial solicitada.
- Escolha quais dados serão sincronizados. Revise lista de contatos, depósito ou canal de venda quando o parceiro exigir.
- Salve e faça um teste controlado antes de sincronizar muitos registros.
- Confira o histórico de falhas e confirme o resultado também na conta do parceiro.
O que enviar ao suporte
Informe a loja, o nome da integração, a ação executada, o horário e a mensagem exibida. Se houver pedido ou produto envolvido, informe seu número.
Não envie senha, token, chave de API, dados de cartão ou documentos de clientes. Um erro de cadastro precisa de correção dos dados; repetir a mesma operação sem corrigir a causa pode gerar novas falhas.